Política de envío

Identificación del vendedor: José Antonio Sánchez Ortiz, NIF 77237545A, Urb. Sierra Gorda, C/ Gaucín, 401, 29100 Coín, Málaga (España). Contacto: puttoracomp@gmail.com

Zona de envío
Actualmente enviamos únicamente a España peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener restricciones o costes adicionales; contáctanos antes de comprar si tu dirección está en estas zonas para confirmar disponibilidad).

Plazos

• Procesamiento del pedido: 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.
• Entrega: 4-8 días laborables adicionales tras el envío.
• Plazo total estimado: entre 5 y 11 días laborables desde la compra.

Estos plazos son estimaciones y no una garantía; pueden variar por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, festivos, alta demanda).

Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos entregados en España.

Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de la entrega.

Pedidos perdidos, dañados o retrasados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, ha sufrido daños durante el transporte, o falta algún artículo, contáctanos en puttoracomp@gmail.com con tu número de pedido y, si es posible, fotos del problema. Evaluaremos la incidencia y gestionaremos una solución (reenvío o reembolso, según corresponda) conforme a lo indicado en nuestra Política de Reembolsos.

Una vez el pedido se entrega al transportista, el riesgo de pérdida o daño se transmite al comprador, salvo que la normativa de consumo aplicable disponga lo contrario o el daño sea atribuible a nuestra negligencia.

Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del comprador facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse por un error en la dirección facilitada, los costes de un nuevo envío podrán repercutirse al comprador.

Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a puttoracomp@gmail.com.